Salesforceを基幹CRMとするエンタープライズで、CRMデータと深く連動した来訪者エンゲージメント（チャット・音声・ビデオ）を求めるなら、Salesforce傘下となった Qualified（Piper）は最有力です。日本語ネイティブの製品・サポートと公開料金で、会話から資料・予約・追客まで国内で一気通貫に商談化したいなら Meeton Chat が向きます。
| 比較項目 | Meeton Chat | Qualified (Piper) |
|---|---|---|
| 主目的 | 新規・潜在リードの商談化（チャット起点のAI SDR） | Salesforce前提のAgentic Marketing（Piper AI SDR） |
| AI会話 | AIチャットが初動5秒・24時間365日で応答 | チャット・音声・ビデオの3モダリティで会話 |
| カバー範囲 | 会話＋広告＋資料＋予約＋追客を一気通貫 | 来訪者エンゲージメント中心（2026年にoutbound用「Hunter」を追加） |
| 料金 | 基本プラン15万円〜＋アドオン（公開） | 非公開（要問い合わせ・デモ予約必須） |
| CRM連携 | HubSpot / Salesforce ネイティブ連携 | Salesforceネイティブ（カスタム項目まで深く読み書き） |
| 日本での提供 | 国産・日本語ネイティブ・国内サポート | 独自の日本法人・日本語料金は未確認（Salesforce Japan経由で体験公開） |
※ Qualified (Piper) の情報は公開情報に基づく参考です（最新の仕様は各社公式をご確認ください）。
Qualified は元Salesforce幹部が創業し、Salesforce Platform上にネイティブ構築されたAI SDR「Piper」を提供。チャット・音声・ビデオの3モダリティでの会話体験と、Salesforceのリード・商談・カスタムオブジェクトまで読み書きする統合の深さは競合の中でも突出しています。公式サイトで500社超の導入を掲げ、2026年4月にSalesforceによる買収が完了（対価公正価値$1.2B）。Agentforceへの統合が進む、資金力と実績に裏付けられたエンタープライズの本命です。
Qualified は米国発のAgentic Marketingプラットフォームで、AI SDR「Piper」がWebサイト来訪者とチャット・音声・ビデオで会話し、リード見極めから商談予約・AIメールまで自律的に実行します。Salesforce Platform上にネイティブ構築されており、2026年4月にSalesforceによる買収が完了、「Qualified from Salesforce」としてAgentforceへの統合が進んでいます。2026年6月にはoutbound向けのProspecting Agent「Hunter」（コンタクト特定＋メールシーケンス）も発表され、インバウンド専用ではなくなっています。
Qualified の料金は非公開です。公式にはPremier / Enterprise / Ultimateの3プランと機能差分のみが公開されており、金額はデモ予約後のカスタム見積もりとなります（2026年時点）。Meeton ai は基本プラン15万円〜＋アドオン（商談化・追客 各5万円/月）で料金を公開しています。
Piperの会話機能は多言語対応を謳っており、2026年6月のAgentforce World Tour Tokyoに合わせてSalesforce Japan公式サイト上で日本語で体験できる形が公開されました。ただし、Qualified独自の日本法人・日本語サポート体制・日本向け料金ページは確認されていません（2026年7月時点）。日本語ネイティブの製品・サポートを前提にするなら、国産の Meeton Chat が現実的な選択肢です。