成果は、数字で出ている。

「電話が繋がらないと悩んでいるインサイドセールスは、これを使った方がいい。0120はもちろん、03ですら出てもらえない時代に、電話をかけなくてもアポは取れる。導入後、月のSQLは約20件から41〜48件へ。しかもチャット経由は7〜8割が商談につながる、質の高いリードばかりだ。」

「同じサービスを展開している会社は、正直あまりなかった。コスト面と、取りこぼしの機会損失を防ぎたい——そして新しいものを模索しなきゃいけないタイミングが重なって、Meeton ai に決めた。3ヶ月で2件の受注に繋がっているし、提案件数も増えた。アポにならなくても『どの企業が自社のコンテンツを見ているか』が瞬時にわかる。市場分析や競合分析の質まで上がっている。」

「従来のAI非対応チャットツールを使っていた時代は月1、2件あればいい方だった。Meeton ai にしてから月20件以上——20倍以上のリードがチャットから生まれている。大きなコストをかけずに集客できていないこの1年、ロボップやコネクトの既存サービスがチャットから獲得できていて、本当に助かっている。」

「Meeton aiを経由してきたお客様は、明らかにナーチャリングされた状態、つまり知識を得た状態・興味を持った状態で問い合わせをしてきてくださっています。商談化の部分で非常に有効だと感じています。」