DynaMeet（以下「当社」といいます）は、当社が提供するインバウンド収益プラットフォーム「DynaMeet」（以下「本サービス」といいます）における、お客様及びお客様の先にいる個人（以下「利用者」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。 なお、本ポリシーにおける用語の定義は、特に定めのない限り、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令に定めるところによるものとします。
第1条（事業者情報）
法人名：DynaMeet株式会社
住所：東京都渋谷区猿楽町17-10 代官山アートヴィレッジ2C
代表者：Ray Ayan
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な方法によってのみ個人情報を取得します。
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- 本サービスのご契約時やお問い合わせ時に、お客様（法人）の担当者様の氏名、メールアドレス、電話番号等をご提供いただく方法
- お客様が本サービスを利用する過程で、お客様のウェブサイト訪問者や見込み顧客（以下「サイト訪問者等」といいます）から、本サービスを通じて情報を取得する方法。これには、チャットへの入力、カレンダー予約時の入力、コール機能利用時の情報などが含まれます。
- お客様が本サービスに連携したCRMやメールリスト等から、当社が処理を委託された情報を取得する方法
第3条（個人情報の利用目的）
当社が取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
1. お客様（ご契約法人）の担当者様の個人情報
- 本サービスの提供、維持、改善のため
- ご利用料金の請求、決済のため
- 本人確認、認証のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本規約の変更などを通知するため
- 当社の新サービスやキャンペーン等を案内するため
2. お客様から取扱いを受託したサイト訪問者等の個人情報
当社は、お客様から個人情報の取扱いを受託する委託先として、お客様の指示に基づき、以下の目的でサイト訪問者等の個人情報を利用します。
- MeeTon チャット: AIによる自動応対、リード情報のヒアリングと生成のため
- MeeTon カレンダー: 商談日程の自動調整と通知のため
- MeeTon コール: お客様の担当者へのリアルタイム通知、及び有人チャットや音声・ビデオ通話機能の提供のため
- MeeTon マーケティング: サイト訪問者等の興味関心に応じたコンテンツの推奨のため
- MeeTon メール: お客様が保有するリードに対するEメールの自動配信のため
- 上記の各機能を通じて取得・生成した情報をお客様に提供するため
- 本サービスの安定稼働に必要な保守、障害対応のため
- 個人を特定できない形での統計データを作成し、本サービスの改善や開発に利用するため
第4条（個人データを安全に管理するための措置）
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。
第5条（個人データの第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合（クラウドサーバー事業者への委託など）
第6条（保有個人データの開示、訂正等）
当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止等（以下「開示等」といいます）を求められた際には、法令に基づき遅滞なく対応いたします。開示等のご請求は、第10条のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
なお、開示請求にあたり、当社所定の手数料（1件あたり1,000円）をいただく場合がございます。
なお、当社がお客様から取扱いを受託したサイト訪問者等の個人情報については、当社に直接開示等を請求する権限がございません。お手数ですが、当該個人情報を取り扱う事業者（当社のお客様）へ直接お問い合わせください。
第7条（Cookieの利用について）
当社のウェブサイト及び本サービスでは、利用者の利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieを利用しています。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。
第8条（外部サービスとの連携）
当社は、本サービスの機能を提供するため、以下の外部サービスと連携することがあります。連携を通じて取得するデータの内容と利用目的は以下の通りです。
- 外部サービス名： Google Calendar, Microsoft Outlook Calendar 等
- 取得するデータ： 認証情報、カレンダーに登録された予定の時間情報、参加者のメールアドレス
- 利用目的： MeeTon カレンダー機能において、商談日程の自動調整を行うため
第9条（SSLセキュリティについて）
当社のウェブサイトは、利用者の個人情報を保護するためにSSL（Secure Socket Layer）に対応しています。利用者が入力する個人情報は自動的に暗号化されて送受信されます。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正や事業運営上の必要性に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取扱いに関するご質問や苦情、その他のお問い合わせは、下記までお願いいたします。
DynaMeet お問い合わせ窓口 E-mail: sales@dynameet.ai
制定日: （2025年8月1日）